Um gelado no fundo da vila

Deixem-me começar por explicar um pouco da geografia de Vila Chã. Vila chã de Alijó (para que não haja confusão com as dezenas de outras vilas chãs de povoam o país) é uma típica aldeia transmontana com aquelas casas em granito com aspecto muito velho mas muito bonitas, ruas em empedrado e flores por todo o lado. O fundo da vila é uma expressão usada pelas gentes da aldeia para se referirem ao sítio onde a aldeia acaba.

É no fundo da vila que se localizam os seus dois únicos cafés, que curiosamente, estão colados um ao lado outro. Muito se podia dizer sobre estes cafés, mas isso são outros quinhentos.

A verdade é que férias sem gelados não são férias e sempre que se podia lá vinham eles, fosse numa bomba de gasolina, junto ao rio, ou num café em vila chã.

Logo veio a piada que ás tantas os gelados seriam do ano passado. E não é que eram mesmo?? E como chegámos a essa conclusão? Como seria de esperar no grupo havia um magnum vision, que ainda tinha o invólucro do ano passado quando fazia publicidade aos magnuns 5 sentidos! Todos nós procuramos pelos respectivos prazos de validade dos nossos gelados e ficámos todos surpreendidos por verificarmos que nenhum tinha. Pensava eu que todos os bens perecíveis eram obrigados a ter prazo!

O gelado estava bom e foi comido com bastante indiferença para com pacote onde vinha embrulhado, mas isso não me chegou e resolvi investigar, agora além de estar atento ás matriculas dos carros também estou atento aos prazos dos gelados, de tal forma que mandei um mail á DECO e outro á OLA, no qual expunha a situação. No mail da olá aproveitei para denunciar o facto de não haver magnus de menta como existe na Austrália!

Como seria de esperar a OLÁ fez ouvidos de mercador e ainda hoje estou á espera de uma resposta (ou não fossem eles mercadores). Da DECO veio um primeiro mail no qual a DECO (defesa do consumidor) afirmava não conseguir verificar a minha condição de sócio!!!!

Bom, pensava eu que a DECO defendia todos os consumidores e não apenas aqueles que lhes pagam cotas, mas pronto…. Após alguns dias em que andei perturbado e um pouco contra vontade, lá lhes enviei o meu número de sócio.

A resposta que passo a transcrever, por ser do interesse de todos em conhecer, foi bem mais interessante.


(…informamos que relativamente aos gelados é obrigatório neles constar o prazo limite de consumo.

No caso de tal não acontecer ou o produto se encontrar em estado impróprio para consumo, mesmo que lhe troquem o produto ou devolvam o preço, deve inscrever a ocorrência no Livro de Reclamações, no caso do estabelecimento em causa estar obrigado a possuí-lo, e enviar uma cópia do duplicado que obrigatoriamente terão de lhe entregar, para a entidade competente constante na informação visível a informar que existe Livro de Reclamações, ou seja, para a,

ASAE – Autoridade de Segurança Alimentar e Económica
Av. Conde Valbom, 98, Apartado 14270
1064-824 Lisboa; Telef.:21 311 98 00
direccao@dgfcqa.min-agricultura.pt

Se o estabelecimento não estiver obrigado a possuir livro de reclamações, deve, do mesmo modo, enviar uma reclamação para a ASAE. Deverá procurar ter testemunhas e provas do ocorrido….)

E pronto, cá espero que a olá me responda e que arranje magnuns de menta (o que é bem capaz de acontecer, mas não por esta ordem).

Mas a propósito de prazos de validade, não resisto em contar isto. No que concerne a prazos de validade não há nada melhor do que as conservas, apesar de terem prazo (porque são obrigadas) são praticamente eternas, só para terem ideia as conservas do titanic ainda estavam boas.

E lanço um concurso, quem descobrir a nacionalidade da empresa que fabrica os gelados da olá ganha… um gelado.